案内家とは

Wechatを用いた日本初のインバウンドコンシェルジュサービスです。案内家は日本語と中国語を組み合わせた造語です。案内=紹介、家=専門家(家族)を意味し、家族の心を持ち、専門家の目線から中国人観光客に本物の日本を紹介します。案内家はWechatプラットフォーム上で展開している無料サービスです。Wechatプラットフォームを利用して来日中国人観光客により速く、より便利で正確に信頼できる情報を提供します。案内家のスタッフは全員長年に日本で生活をする者ばかりであるからこそ、観光客にたいし、自信を持って心から安心できる情報の提供が可能です。質問の形式は問わず、どんな質問に対しても、誠心誠意回答します。観光客の日本旅行がより充実したものとなるよう、側で支え、旅行客の信頼できる家族になることを目指しています。

企業にとっても、
案内家は最強の仲間

ありのままの日本を観光客に紹介します。案内家のオススメは、偽りなく、心から推薦できる企業、商品、観光地ばかりです。情報乏しく、誤った情報に困惑する中国人観光客に正しい情報を提供することで、企業と観光客を適切な形で結びます。店頭でのお客様言語対応をサポート。案内家は観光客からの質問に限らず、店頭での販売員さまと観光客のコミュニケーションがより円滑となるよう言語サポートいたします。これにより言語問題による機会損失を解決します。観光客もこのようなサポートがあることで、安心して入店できます。私たち案内家は企業のサポーターです。いつも側で販売促進をサポートします。日本企業と観光客のコミュニケーションの架け橋となることを目指します。

至上最もお得な
クーポンサービス

上記2つに加え、案内家のアカウント上で、観光客にとって、至上最もお得なクーポンサービスを展開します。これにより、案内家は単に言語サポート、旅行サポートだけでない、極上のおもてなしを実現します。


クーポンサービスの導入について

導入までの流れ:



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